F.A.Q.

COME MODIFICARE UN ORDINE

COME ORDINARE

COME PAGARE

"Una volta confermato l'ordine come posso pagare?"

Il pagamento anticipato tramite paypal o carte di credito è contestuale all'ordine, mentre per quanto riguarda il bonifici banchari o contrassegno il pagamento è successivo.

Carte di credito o Paypal:
In questo caso in fase di conferma dell'ordine il cliente verrà reindirizzato al portale sicuro di Paypal per effettuare il pagamento.

Bonifico Bancario:
In questo caso, una volta finita la procedura di ordine, Bottari Spa considererà il vostro ordine confermato e verrà immediatamente preparato. L'evasione dell'ordine e quindi la sua spedizione verranno effettuate alla ricezione del bonifico.

Contrassegno:
Nel caso di questa modalità di pagamento il denaro, esclusivamente liquidi, dovrà essere affidato al corriere al momento della firma al momento della consegna.

CORRIERE ESPRESSO

DIFETTOSI

DISPONIBILITA PRODOTTI

"Come faccio a sapere se l'articolo che mi interessa è disponibile? e se la disponibilità è 0 cosa significa?"

Nella scheda del prodotto, sotto al prezzo, è segnalato il numero di articoli in pronta consegna (es. 10 articoli disponibili).

Nel caso in cui la disponibilità sia "0", non significa necessariamente che non vi sia più quel determinato articolo. La giacenza infatti potrebbe subire qualche temporaneo sfasamento dovuto all'eccesiva generazione di ordini. La cosa migliore da fare è controllare di nuovo la disponibilità il giorno seguente oppure contattare il servizio clienti tramite il form di contatto (QUI) utilizzando come oggetto: "Disponibilità e prenotazioni".

ISCRIZIONE, LOGIN, PASSWORD

MERCE RESA AL MITTENTE

PROBLEMI DI PAGAMENTO

RECESSO

RIMBORSI

"In che modo riceverò il rimborso? e quando?"

In caso di reso o rescissione del contratto a norma di legge, Bottari Spa, effettuerà il rimborso tramite il metodo di pagamento utilizzato per l'aquisto da parte del cliente. 
Il rimborso verrà effettuato il giorno successivo all'approvazione del reso rientrato presso Bottari Spa.

RITARDI DI CONSEGNE

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